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Viver Seguro no Trânsito

Nós estamos fazendo nossa parte. E você?
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Arquivos mensais: Fevereiro 2018

#DPVATExplica: conheça alguns fatos e curiosidades sobre a Seguradora Líder

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Alô, galera! Tem mais um #DPVATExplica na área! Por aqui, estamos atentos a tudo o que acontece nas redes sociais e, pensando nisso, reunimos alguns dos principais questionamentos que chegam por aqui. Hoje, vamos explicar alguns fatos sobre a Seguradora Líder e, para isso, precisamos mergulhar na história da sua criação. Que tal conferirmos juntos? ;)

Como surgiu a Seguradora Líder?

No intuito de aprimorar ainda mais o Seguro DPVAT, esse importante instrumento de proteção social, o Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP), através da Resolução nº 154 de 08 de dezembro de 2006, determinou a constituição de dois Consórcios específicos, a serem administrados por uma seguradora especializada na qualidade de líder. Para atender a essa exigência, foi criada a Seguradora Líder do Consórcio do Seguro DPVAT S.A ou simplesmente, Seguradora Líder, através da Portaria nº 2.797/07, publicada em 07 de dezembro de 2007. ;)

A Seguradora Líder é uma empresa pública?

A resposta é não, galera. A Seguradora Líder é uma empresa privada, de capital nacional, constituída por 77 Seguradoras que participam do Consórcio do Seguro DPVAT. A Líder e o consórcio são responsáveis pela garantia das indenizações, além de prestar atendimento à sociedade. A Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) é o órgão responsável por fiscalizar as operações do Consórcio.

O modelo de gestão centralizado da Seguradora Líder é um monopólio?

Não, pessoal! Até porque qualquer seguradora autorizada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) a operar no país no segmento de seguros de danos e/ou pessoas, pode, facultativamente, aderir ao Consórcio de Operações do Seguro DPVAT. Esse modelo de gestão permite mais unidade à gestão e agilidade no atendimento à população. Além disso, também permite que as vítimas saibam exatamente a quem procurar para pedir a indenização em caso de acidentes de trânsito, independente de constatação de culpa do motorista condutor, de ter ou não pago o Seguro DPVAT ou até mesmo da identificação do veículo.

Gostou de saber um pouquinho mais sobre como funciona a operação do Seguro DPVAT através da Seguradora Líder, pessoal? A gente aproveita para reforçar o recado: se tiver alguma sugestão de tópico que possa virar um post, é só deixar o seu comentário aqui embaixo, viu? Esperamos por você! ;)


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​O que estamos fazendo para aprimorar o Seguro para você?

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Além de ser a missão da Seguradora Líder, facilitar o acesso dos benefícios ao Seguro DPVAT é nossa prioridade por aqui. Por isso, reunimos algumas das ações para aprimorar a nossa operação. Vamos conferir juntos?

Grupos de Trabalho

Para aprimorar nossa entrega para os beneficiários diversos Grupos de Trabalho, compostos por integrantes de diversas áreas-chave da Seguradora Líder e representantes das Seguradoras Consorciadas, estão pensando em ações práticas. Somente no ano passado, esses grupos já trabalharam na entrega de versões simplificadas da Declaração de Ausência do Laudo do IML, da documentação de Comprovação de Ato Declaratório e do Termo de Autorização de Pagamento. E os resultados são expressivos, pessoal. Quer um exemplo? Somente em agosto de 2017, foi registrada redução de 2,79% em pendências da documentação de Comprovação de Ato Declaratório. É para comemorar! \o/

Digitalização de documentos

Através da tecnologia, acreditamos que podemos tornar o acesso ao Seguro DPVAT cada vez mais fácil para vocês, galera. Por isso, já é possível digitalizar os documentos necessários para dar entrada no pedido de indenização em diversos pontos de atendimento. Sabe o que isso significa? Agilidade na avaliação do processo e que os beneficiários poderão manter, em seu poder, a documentação original.

Planejamento Estratégico 2018-2022

Na semana passada, fizemos um post sobre o Planejamento Estratégico, com os direcionadores que guiarão a Seguradora Líder nos próximos anos. Esse plano é uma estratégia unificada e reflete o nosso esforço em garantir aos beneficiários o acesso simples, rápido e humanizado ao pagamento das indenizações e aos serviços do Seguro DPVAT, pessoal. Bem legal, não é?

Aprimoramento do serviço de autoatendimento e reembolso

Para finalizar com chave de ouro, vamos falar sobre dois pontos bem bacanas. O primeiro deles foi o aprimoramento do serviço de autoatendimento, que agora permite aos beneficiários acompanhar a situação de processos de matéria simplificada pelo nosso site. Quer conferir? Basta clicar aqui. Outra importante mudança foi no processo de reembolso de despesas médico-hospitalares (DAMS), até então feito por uma prestadora de serviços internos e que, agora, será realizado integralmente por uma equipe da Seguradora Líder. ;)

Temos muitas outras novidades para esse ano, pessoal. Vale ficar ligado aqui no nosso blog. Esperamos por vocês nos comentários! \o/


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​​Precisamos de centro independente para investigar acidentes graves

Na semana passada, um ônibus da Expresso Guanabara invadiu a contramão e colidiu com uma carreta na BR-020 em Goiás. Outra carreta vazia tombou após também colidir com o coletivo. O acidente foi divulgado massivamente pela mídia.

Nove pessoas morreram e mais de 30 ficaram feridas. Ao que tudo indica, o motorista do ônibus cochilou ao volante quando faltavam apenas 17 km para terminar a viagem. Em entrevista, a empresa garantiu que ele tinha descansado 20h antes de viajar, entretanto, em dezembro, um motorista da mesma empresa denunciou, em vídeo, as condições de trabalho que evidenciavam a falta de descanso.

Por outro lado, a carreta que tombou era conduzida por um motorista cuja categoria da CNH não permitia que dirigisse este tipo de veículo.

Curiosamente, hoje, uma semana depois do acidente, ainda não há nenhuma informação sobre a velocidade registrada no tacógrafo – espécie de caixa preta dos caminhões e ônibus – que permitiria saber se os motoristas excederam o limite de velocidade. Também não há informações sobre a identidade do motorista da carreta da primeira colisão com o ônibus, nem mesmo sobre eventual uso de drogas ou se algum dos motoristas estaria alcoolizado.

Com esse episódio, fica evidente que a investigação de acidentes no Brasil precisa ser aprimorada. Por isso, o envolvimento de outras autoridades, além da Polícia Civil e Rodoviária, é essencial. A criação de um órgão de investigações é necessária para que o Ministério Público, o Ministério do Trabalho, e os representantes da sociedade em geral – como as entidades de vítimas de trânsito e as seguradoras – participem da apuração dessas tragédias.


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#DPVATExplica: reembolso de despesas médicas e invalidez permanente

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Alô, galera! Tendo como base os principais questionamentos que recebemos nas redes sociais do Seguro DPVAT, hoje iremos iniciar a série #DPVATExplica. \o/

Você já sabe que uma das coisas mais legais do Seguro DPVAT são as suas múltiplas coberturas, certo? Para iniciar a nossa série, vamos falar de duas delas: a invalidez permanente e o reembolso de despesas médico-hospitalares (DAMS). Sabia que somente no mês passado, 72% do total de indenizações pagas foram destinadas à essas duas coberturas? :O

Afinal, quando a invalidez é considerada permanente?

Considera-se invalidez a perda ou redução da funcionalidade de um membro ou órgão após o acidente de trânsito. A característica permanente vem quando a recuperação ou reabilitação da área afetada é dada como inviável ao fim do tratamento médico, no momento da alta definitiva. Em 2017, essa cobertura respondeu por mais de 89% das indenizações, pessoal.

O que significa DAMS e quais são os critérios para reembolso de despesas médico-hospitalares?

"DAMS" é a sigla que usamos no Seguro DPVAT para nos referirmos à cobertura de reembolso de despesas de assistência médica e suplementares. Ela funciona da seguinte forma: quem pagou do próprio bolso por serviços médicos em consequência de um acidente de trânsito, como atendimento de emergência, uma cirurgia, exames, consultas, tem direito ao reembolso de até R$ 2.700. Essas despesas devem ser comprovadas mediante apresentação de notas fiscais/recibos originais, por isso, é importante guarda-las com carinho, viu? ;)

Qual a diferença entre invalidez e reembolso de despesas médico-hospitalares?

Essa é uma das principais dúvidas que recebemos e a explicação é bem simples. Se após o acidente, a vítima gastou com medicamentos ou procedimentos de fisioterapia, ela poderá solicitar o reembolso dessas despesas. Caso no final do tratamento a vítima fique com sequelas em decorrência do acidente, é possível dar entrada na garantia de invalidez. A gente lembra que, tanto nos casos de invalidez permanente quanto no reembolso de despesas médicas, o beneficiário será a própria vítima. ;)

Como faço para dar entrada?

Opa! É bem fácil. Basta reunir a documentação necessária a cada tipo de indenização (que você encontra clicando aqui) e ir a um dos mais de 8 mil pontos de atendimento autorizados por todo o Brasil. Para conferir o mais perto da sua casa, é só clicar.

Quer ver a sua dúvida virando um post aqui no blog? Deixe seu comentário aqui embaixo. Esperamos por você! ;)



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Conheça o Planejamento Estratégico 2018-2022 da Seguradora Líder

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Aqui na Seguradora Líder sempre nos perguntamos o que podemos fazer para melhorar o atendimento aos beneficiários do Seguro DPVAT. Afinal, queremos garantir o acesso simples, rápido e humanizado a esse importante instrumento de apoio às vítimas de acidente de trânsito. ;) Pensando nisso, recentemente, apresentamos nosso Planejamento Estratégico, com os direcionadores que guiarão a Seguradora nos próximos quatro anos. Vamos conferir juntos cada detalhe nesse post especial?

Novos Missão, Visão e Valores

Definir onde queremos chegar é fundamental para orientar o dia a dia e, para isso, contamos com a Missão, a Visão e os Valores, que deixam bem claros os caminhos a serem seguidos para alcançar nossos objetivos. Confira abaixo! ;)

Missão: Administrar com eficiência e transparência o seguro obrigatório de acidentes de trânsito, propiciando à população o conhecimento pleno e o acesso facilitado aos seus benefícios.

Visão: Ser reconhecida pela excelência e transparência na administração do seguro de acidentes de trânsito.

Valores:

ÉTICA- Fazer a coisa certa, com retidão.

TRANSPARÊNCIA - Dar divulgação e justificativa para as decisões tomadas.

SIMPLICIDADE - Descomplicar e ser acessível, empático e humano.

SUSTENTABILIDADE - Perpetuar a empresa em todas as dimensões.

COMPROMETIMENTO- Agir como dono.

MERITOCRACIA- Valorizar e reconhecer a performance e os resultados gerados.

Traduzindo nossos objetivos: Criação de um Mapa Estratégico

Além da nova redação para a Missão, Visão e Valores, outra novidade bem bacana é a criação de um Mapa Estratégico, a representação gráfica da nossa estratégia para orientar as ações de gestão em todos os níveis da Seguradora Líder. Nesses próximos quatro anos, além de buscar o aperfeiçoamento do Seguro DPVAT, um dos nossos objetivos é assegurar transparência na gestão dos recursos e atuar proativamente na conscientização e na redução de acidentes de trânsito. Bem legal, não é? ;)

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E aí, gostou de conhecer mais de perto as nossas ações para o futuro? Esperamos por você nos comentários. =)


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De olho no calendário de pagamento

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Em muitos estados brasileiros, o período de pagamento do Seguro DPVAT ainda está acontecendo e, pensando nisso, resolvemos preparar um post especial para você. Por aqui, a gente dá o recado esperto: além de ser um ato e tanto de cidadania, manter o Seguro em dia garante a sua proteção a de mais de 200 milhões de brasileiros em caso de acidentes de trânsito, viu?

Roraima, Mato Grosso e Distrito Federal: vencimento até o final do mês

Se você é um dos Estados acima, vale redobrar a atenção! O pagamento do Seguro DPVAT, coincidindo com a data única do IPVA, está muito próxima do vencimento. No Distrito Federal, por exemplo, vai até essa sexta-feira, dia 23 de fevereiro e, em Roraima e no Mato Grosso, vai até a próxima quarta-feira, dia 28. Para conferir a particularidade de pagamento de cada estado, clique aqui.

Maranhão, Sergipe e Acre: vencimento começa em março

Vale começar a se programar! Março é a vez do vencimento do pagamento do Seguro DPVAT acontecer no Maranhão, Sergipe e Acre, pessoal. Para conferir a tabela completa, além de orientações para emissão do boleto de cobrança e informações sobre os bancos credenciados, você também pode acessar o site da Seguradora Líder aqui.

De onde vem os valores do Seguro DPVAT?

Os valores do Seguro DPVAT são definidos pelo Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP), órgão ligado ao Ministério da Fazenda, galera. Seu custo é formado pelo prêmio tarifário, acrescido de IOF (0,38%) e mais o custo do bilhete, que a gente já explicou num post anterior. Ah, outra informação importante é que, em 2018, pela primeira vez, não é possível parcelar o Seguro DPVAT, já que os valores para um eventual parcelamento não atendem a Resolução do CNSP nº 332/2015, que define o valor mínimo de R$ 70,00 por parcela. Clique aqui para conferir o valor do Seguro DPVAT para 2018 de acordo com a categoria do seu veículo.

Passou o prazo de pagamento e agora?

É simples! Você pode emitir o boleto no site da Seguradora Líder clicando aqui e realizar o pagamento sem incidência de multa e juros. No entanto, a gente lembra que a quitação do Seguro DPVAT é condição necessária para obtenção do Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV), documento de comprovação do licenciamento anual e de porte obrigatório.

Gostou do post? Se tiver alguma dúvida sobre o processo de pagamento do seu Estado, basta falar com a gente por aqui. ❤


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Boletim Estatístico de Janeiro da Seguradora Líder já está no ar

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Aqui na Seguradora Líder, acreditamos que a informação, além de mudar vidas, colabora bastante para a prevenção de acidentes de trânsito. Por isso, contamos com um importante instrumento, o Boletim Estatístico, documento produzido pelo nosso Centro de Estatística e que, em 2018, conta com uma série de novidades, como uma identidade visual novinha e edições mensais. A edição de janeiro do Boletim acabou de sair do forno, trazendo alguns destaques que separamos aqui embaixo para você. =)

Por dia, mais de 700 pessoas ficaram inválidas

Somente em janeiro, foram pagas 31.107 indenizações do Seguro DPVAT. Desse total, 72%, foram destinados aos casos de invalidez permanente. Sabe o que isso significa, galera? Que, por dia, mais de 700 pessoas ficaram permanentemente inválidas em decorrência de acidentes de trânsito. Bem triste, não é? :(

Outro destaque foi para os casos de morte, que registraram aumento de 10% em relação ao mesmo período de 2017, com 3.237 indenizações pagas e para o reembolso de despesas médico-hospitalares, que sofreu o maior crescimento do número de indenizações em relação ao ano passado, 17%, com 5.392 indenizações pagas.

Motoristas foram as maiores vítimas do trânsito em janeiro

No último mês, a maior incidência de vítimas foram os motoristas, que representaram 55% das indenizações pagas em acidentes fatais e 63% em acidentes com sequelas permanentes, predominando significativamente os motociclistas (91%). Os pedestres ficaram em 2º lugar nas indenizações por morte no período, com 27%. Por isso, independente do seu papel no trânsito, redobrar a sua atenção nunca é demais, afinal de contas, todos nós somos pedestres, não é mesmo?

Nordeste foi a região com o maior número de indenizações pagas

Alô, nordestinos: não adianta se avexar no trânsito! Sabia que, somente no último mês, a região concentrou a maior parte das indenizações pagas pelo Seguro DPVAT, 34%, embora sua frota seja menor que a do Sudeste e a do Sul? :O É para ficar atento, visse?

Ficou curioso para conferir outros dados do nosso Boletim? É simples: basta acessar o site da Seguradora Líder para ler o documento completinho, clicando aqui.


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Volta às aulas? Confira algumas dicas para escolher o transporte escolar mais seguro

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Chegou a hora da criançada voltar às aulas! Nesse período, a atenção dos pais deve estar voltada à segurança dos pequenos que dependem do transporte escolar. Para conferir algumas dicas sobre esse assunto, fique ligadinho no nosso post. ;)

Conhecer bem o condutor

Atenção, pais: conhecer o motorista e o jeito que ele dirige é essencial! De acordo com o Código de Trânsito Brasileiro, o motorista da van ou do micro-ônibus de transporte escolar precisa ter mais de 21 anos, possuir habilitação na categoria D, não ter antecedentes criminais e deve ter passado por um curso de formação específica para a atividade, com atualização a cada cinco anos. Mesmo assim ficou com dúvida? Outra dica bem bacana é pedir referências para os pais de outros estudantes. =)

Segurança em primeiro lugar

Principalmente nos veículos de transporte escolar, a segurança é item indispensável! Por isso, além de utilizar os acessórios de segurança adequados à sua idade, como o cinto, as crianças também devem seguir algumas regras básicas como não ficar atrás do veículo, não se apressar para embarcar ou desembarcar e sempre respeitar o motorista. Por isso, os pais devem redobrar a atenção, sempre dando o exemplo. ;)

O trânsito é o maior responsável pela morte acidental de crianças

É isso mesmo, galera! Somente em 2017, cerca de 500 crianças e adolescentes de 0 a 17 anos perderam a vida em acidentes de trânsito, de acordo com indenizações pagas pelo Seguro DPVAT. Por isso, é importante escolher bem o transporte das crianças, afinal, a falta de segurança no trajeto de casa até a escola aumenta bastante as chances de acidentes. :(

E aí, tem mais alguma dica para esse momento de escolha do transporte escolar? Esperamos por você nos comentários! ;)


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É preciso responsabilizar as autoridades pelas mortes no trânsito

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Há anos somos procurados neste período para fazer balanços dos mortos e feridos nas rodovias durante o Carnaval, assim como ocorre em outros feriados.

Historicamente, nos últimos dez anos, estamos falando de ao menos 200 mortos no somatório de rodovias federais e estaduais em cada feriado prolongado, sem contar os feridos, que chegam a aproximadamente 2.000. A situação é tão absurda que temos condições de prever, com certa antecedência, quantas pessoas irão morrer a cada feriado.

A verdade é que o Brasil, de forma geral, se acostumou com as mortes nas estradas e no trânsito, assim como se habituou à violência urbana. Os reflexos estão nas 41.151 indenizações pagas por morte pelo Seguro DPVAT que, em 2017, aumentaram 23%.

Só teremos redução consistente de vítimas do trânsito quando existirem metas e as autoridades, em todas as esferas, forem responsabilizadas quando estas não forem atingidas.

Por isso, lamentamos dizer que, nos demais feriados do ano, estaremos aqui protestando novamente, caso a sociedade não exija resultados, medidos com um menor número de mortos nas estradas.

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​Carnaval é festa, mas precisa de segurança nas estradas e nos trios elétricos

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Viajar no Carnaval é uma alegria, mas para ela ser completa, é preciso tomar certos cuidados antes de pegar a estrada.

Em primeiro lugar, o motorista deve evitar viajar cansado. Por isso, deve procurar compartilhar o volante com outros passageiros, além de fazer sempre paradas a cada 2 horas de direção contínua. Também é essencial que o veículo esteja com a manutenção em dia e com a documentação correta, seja o licenciamento como o pagamento do Seguro DPVAT.

Nas estradas, é importante manter sempre o bom humor, mesmo quando o trânsito está lento. Além disso, deve-se respeitar a sinalização, evitar fazer ultrapassagens em local proibido e jamais trafegar pelo acostamento. Afinal de contas, o importante é chegar ao seu destino com segurança e um pequeno acidente pode fazer você se atrasar. O melhor combustível é a paciência, com aditivo de prudência em todo o trajeto.

As crianças devem ser transportadas como mandam as leis de trânsito, já que a maior punição não é a multa, mas as consequências da negligência com os pequenos em casos de acidentes ou numa simples freada.

Por outro lado, está na hora das autoridades olharem com mais atenção a pista dos foliões, não apenas nas rodovias, mas nas ruas, onde circulam centenas de trios elétricos nesta época do ano.

Estes veículos com frequência sofrem modificações que colocam em risco a segurança, além de, muitas vezes, trafegarem sem manutenção adequada no meio da multidão. É importante lembrar que os motoristas dos trios precisam estar habilitados para dirigir caminhões e não podem estar com a carteira suspensa.

Conforme sugere a entidade de vítimas Trânsito Amigo, no caso dos condutores dos carros alegóricos das escolas de samba, além do teste do bafômetro, é fundamental verificar as condições dos motoristas desses veículos.

De modo geral, é necessária uma "operação pente fino" para garantir que os foliões curtam esse período do ano sem correr risco. Afinal, Carnaval com acidente não combina com folia.


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