É um seguro obrigatório, destinado a indenizar vítimas de acidentes de trânsito ocorridos em todo o território nacional, sejam pedestres, passageiros ou motoristas, brasileiros ou estrangeiros.

Todos os brasileiros. O Seguro DPVAT protege motoristas, passageiros e pedestres em caso de acidente de trânsito. Você não precisa ter um carro ou uma moto ou um caminhão. Se for vítima de um acidente de trânsito, você pode, sim, pedir o benefício.

A indenização é paga em casos de morte, invalidez permanente total ou parcial e para o reembolso de despesas médicas e hospitalares da rede privada por danos físicos causados por acidentes com veículos automotores de via terrestre ou por suas cargas. Estão enquadrados os acidentes de trânsito envolvendo carros, motos, caminhões, caminhonetes, ônibus e tratores (sujeitos ao licenciamento do DETRAN).

• Acidentes sem vítimas;

• Danos pessoais que não sejam causados por veículos automotores de via terrestre, ou por sua carga;

• Multas e fianças impostas ao condutor;

• Acidentes ocorridos fora do território nacional;

•Acidentes com veículos estrangeiros em circulação pelo Brasil.

Cada caso é um caso. O fato de já ter recebido o Seguro DPVAT uma vez não impede que você receba novamente. Mas é preciso concluir o tratamento e comprovar que o novo acidente causou uma nova lesão, irreversível e sem cura. Então só o tratamento médico vai dizer. Vale sempre lembrar também que existe a cobertura de reembolso de despesas médicas.

Se você sofreu um acidente de trânsito até o dia 31 de dezembro de 2020, é possível dar entrada no Seguro DPVAT em um dos diversos pontos de atendimento físicos parceiros da Seguradora Líder, espalhados pelo Brasil. Você consegue encontrar o local mais perto de você clicando aqui. Seja pelo aplicativo ou presencialmente, o mais importante é saber que você pode dar entrada sozinho e é gratuito

Após a apresentação de toda a documentação necessária, o pagamento da indenização é feito em conta corrente ou poupança da vítima ou de seus beneficiários em até 30 dias. Se houver alguma pendência, o prazo será recontado a partir da data em que a pendência for solucionada.

Em casos de invalidez permanente e despesas médico-hospitalares: o próprio acidentado recebe a indenização.

Em casos de morte: os herdeiros legais da vítima.

Se você sofreu um acidente até o dia 31 de dezembro de 2020, o pagamento do benefício do DPVAT pela Seguradora Líder pode ser feito em conta corrente de qualquer banco, incluindo os digitais, ou então em conta poupança. O mais importante é ficar atento ao seguinte: o pagamento só pode ser realizado na sua própria conta ou do herdeiro legal em casos de falecimento.

Se o seu acidente aconteceu a partir do dia 01 de janeiro de 2021, todos os detalhes de como se dará o atendimento e pagamento estão disponíveis aqui: https://www.caixa.gov.br/servicos/dpvat/Paginas/default.aspx

Nesse caso não, sabe por quê? A cobertura por invalidez permanente do Seguro DPVAT é para casos em que a pessoa fica com uma sequela definitiva depois de um acidente de trânsito. Mas, para isso, ela precisa terminar o tratamento médico e a documentação mostrar que o membro ou o órgão do corpo teve um problema irreversível. Ou seja, que não terá cura. Então, quando a pessoa ainda está com tipoia, por exemplo, ela ainda está em tratamento. Mas isso não impede que ela solicite o Seguro DPVAT para despesas médicas que tenha tido com o tratamento. Esta é outra cobertura do Seguro e vale sempre para aqueles casos que a vítima teve uma despesa não coberta pelo plano de saúde, compra de medicamentos, fisioterapia, entre outros

Os herdeiros são, prioritariamente, esposas, maridos, companheiros e filhos. Se a vítima não foi casada, não teve companheiros e não teve filhos, a indenização será destinada aos pais. Se não tem pais vivos, a indenização vai para os avós. Se não tem avós, vai para os irmãos.

Sim. Não há necessidade de atuação de intermediários e todo o trâmite do processo é gratuito. Se você sofreu um acidente até o dia 31 de dezembro de 2020, basta se dirigir a um dos pontos de atendimento autorizados e apresentar a documentação necessária. Não é necessário contratar despachantes, nem advogados.

E se o seu acidente aconteceu a partir do dia 01 de janeiro de 2021, entre em contato com a Caixa Econômica Federal. Saiba mais em: https://www.caixa.gov.br/servicos/dpvat/Paginas/default.aspx

Para saber sobre pedidos de indenizações de acidentes ocorridos até 31 de dezembro de 2020, você pode fazer a consulta clicando aqui ou através dos telefones da Central de Atendimento, das 08h às 20h:

Capitais e regiões metropolitanas: 4020-1596.

Para outras regiões: 0800 022 12 04.

Para acidentes ocorridos a partir de 01 de janeiro de 2021, entre em contato com a Caixa Econômica Federal. Saiba mais em: https://www.caixa.gov.br/servicos/dpvat/Paginas/default.aspx

São os locais de entrega da documentação para a abertura do pedido de indenização do Seguro DPVAT. Para acidentes ocorridos até 31 de dezembro de 2020, você pode buscar um dos nossos pontos de atendimento listados aqui.

Para acidentes ocorridos a partir de 01 de janeiro de 2021, a vítima ou o beneficiário devem procurar pelos pontos de atendimento da Caixa Econômica Federal. Saiba mais em: https://www.caixa.gov.br/servicos/dpvat/Paginas/default.aspx

Assinale a opção “Consulta com ou sem o número de sinistro”

”Com número de sinistro”

- Digite os 10 números do sinistro. Não use barras, traços ou pontos;

- Digite os 11 números do CPF do beneficiário (pessoa que receberá a indenização). Não use barras, traços ou pontos;

- Digite o código de segurança que aparece na imagem do box e clique na lupa para seguir. Se não conseguir distinguir a imagem, modifique-a, se desejar;

- Clique no botão Consultar e aguarde os resultados.

“Sem número de sinistro”

- Digite os 11 números do CPF do beneficiário ou do representante legal. Não use barras, traços ou pontos;

- Selecione a cobertura do sinistro: DAMS, morte ou invalidez permanente;

- Informe a data do acidente;

- Informe a data de nascimento da vítima;

- Digite o código de segurança que aparece na imagem do box e clique na lupa para seguir. Se não conseguir distinguir a imagem, modifique-a, se desejar;

- Clique no botão Consultar e aguarde os resultados.

O envio de documentos pode ser feito diretamente pelo site, clicando aqui. Neste link, você deve incluir o número do sinistro e o CPF enviar, de forma digital, os documentos adicionais apontados. É preciso ter em mãos toda a documentação pendente para envio de uma única vez. Caso prefira entregar pessoalmente, você deve retornar ao ponto de atendimento em que deu entrada no seu pedido.

Não, o DPVAT é um seguro que indeniza exclusivamente as pessoas acidentadas. Ele não cobre acidentes sem vítima nem os prejuízos materiais.

Não. Se você não conseguiu identificar o veículo que causou o seu acidente, fique atento para que o documento de registro do acidente, também conhecido como boletim de ocorrência ou B.O., contenha essa informação de que o veículo não foi identificado. Além do B.O., o CPF e identidade da vítima e do beneficiário — quando não forem a mesma pessoa — também são documentos básicos.

O Art. 38 da Resolução CNSP n° 332/2015 informa que o Seguro DPVAT cobre as seguintes categorias de veículos automotores:

Categoria 1 – automóveis particulares;

Categoria 2 – táxis e carros de aluguel e aprendizagem;

Categoria 3 – ônibus, micro-ônibus e lotação com cobrança de frete (urbanos, interurbanos, rurais e interestaduais);

Categoria 4 – micro-ônibus com cobrança de frete, mas com lotação não superior a 10 (dez) passageiros e ônibus, micro-ônibus e lotações sem cobrança de frete (urbanos, interurbanos, rurais e interestaduais);

Categoria 8 – ciclomotores;

Categoria 9 – motocicletas, motonetas e similares;

Categoria 10 – caminhões, caminhonetas tipo "pick-up" de até 1.500 Kg de carga, máquinas de terraplanagem e equipamentos móveis em geral (quando licenciados) e outros veículos.

DAMS é a sigla para Reembolso por Despesas Médico-Hospitalares, uma das três coberturas do Seguro DPVAT. Tem direito a essa cobertura quem pagou do próprio bolso por serviços médicos, como atendimento de emergência, cirurgia, exame, consultas, remédios em decorrência de um acidente de trânsito.

Interfere sim! Para solicitar a cobertura de reembolso de despesas médicas, é muito importante que todos os comprovantes apresentados estejam no nome da vítima. Por falar em documentação, lembre-se de conferir no site todos os documentos necessários para cada tipo de cobertura. Assim você agiliza o seu processo e consegue receber mais rápido a indenização.

Sim. Basta reunir a documentação referente ao acidente, os documentos da vítima e a sua documentação como beneficiário. Dentre os formulários que é preciso preencher é a Declaração de Únicos Herdeiros. Você tem acesso ao modelo clicando aqui. Nesse documento é importante informar o nome completo e grau de parentesco com a vítima de todos os beneficiários. Tendo reunido toda a documentação, é só entregar em um dos pontos de atendimentos oferecidos em nosso site.

Nenhum funcionário da Seguradora Líder ou de qualquer seguradora consorciada está autorizado a entrar em contato com vítimas ou beneficiários para oferecer serviços ou facilidades. O Seguro DPVAT é um procedimento administrativo e gratuito e você mesmo pode dar entrada. Caso seu acidente tenha ocorrido até o dia 31 de dezembro de 2020, clique aqui e veja como dar entrada.

Depois de entregar a documentação em um ponto de atendimento oficial, ela será cadastrada no sistema com um número que irá identificar o processo. Este número é chamado de sinistro. O sistema encaminha uma carta para o endereço registrado no processo, com todos os dados referentes ao processo. Se o seu acidente aconteceu até o dia 31 de dezembro de 2020 e você já entregou a documentação, mas ainda não recebeu a carta, consulte o andamento do processo, mesmo sem o número do sinistro, clicando aqui.

O Seguro DPVAT é um procedimento totalmente administrativo, ou seja, não depende de advogados ou de decisões judiciais. O prazo de pagamento de até 30 dias contados da data da entrega da documentação completa. Se ainda assim você optou por dar entrada no processo através da esfera judicial, para acompanhar o andamento é necessário verificar no Fórum da sua cidade.

O médico examinador é o responsável por realizar sua perícia médica, portanto a avaliação deve acontecer com todo amparo médico que você precisa, respeitando os preceitos éticos exigidos pela Seguradora Líder. Caso o procedimento gere alguma dúvida ou insatisfação, você pode entrar em contato através do 0800 022 12 04.

Para solicitar a

Formulário de Solicitação de Reanálise - (ver/imprimir modelo (.pdf 202KB).

Depois de preencher todos os dados, imprima o formulário, assine e entregue no mesmo ponto de atendimento em que deu entrada inicialmente no seu pedido do Seguro DPVAT.

Os acidentes ocorridos fora do território nacional não possuem cobertura do Seguro DPVAT, ainda que haja a participação ativa de veículo brasileiro.

São os veículos que têm motor próprio, estão sujeitos a registro e a licenciamento e rodam em terra ou asfalto, tais como carros de passeio, motocicletas, caminhões, ônibus, micro-ônibus e tratores.

É o documento que centraliza as principais informações de vítimas e beneficiários e é obrigatório para todas as coberturas do Seguro DPVAT. O Formulário de Pedido do Seguro DPVAT pode ser acessado clicando aqui. Para saber como preencher, basta clicar aqui.

A Declaração é um dos campos que devem ser preenchidos no Formulário de Pedido do Seguro DPVAT, para acidentes ocorridos até 31 de dezembro de 2020, nos casos de indenização na cobertura de invalidez permanente. O beneficiário que não apresentar o laudo do IML deve fazer o preenchimento com a justificativa da ausência do documento.

Uma das documentações obrigatórias para as coberturas do Seguro DPVAT, o Boletim do Primeiro Atendimento também é conhecido como prontuário médico e informa quais foram as lesões sofridas pela vítima e o tratamento realizado.

O Boletim de Ocorrência é indispensável na abertura do processo. Ele traz informações que são de suma importância para o registro do pedido. Se você sofreu um acidente e não possui um Boletim de Ocorrência, a recomendação é que procure a autoridade policial do local onde o acidente ocorreu e solicite o registro.

Para solicitar a devolução dos documentos do processo, basta seguir o passo a passo desse link. Só o próprio beneficiário ou um procurador devidamente instituído pode realizar essa solicitação.

Terminologia usada no mercado segurador, o prêmio é o valor que o proprietário de veículo paga pelo Seguro DPVAT anualmente, garantindo a regularização da licença anual do seu veículo e o pagamento de indenizações por acidentes de trânsito em todo o Brasil. Os prêmios do Seguro DPVAT são definidos anualmente pelo Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP), com base em estudos atuariais desenvolvidos pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP).

No mesmo vencimento da cota única do IPVA ou juntamente com o emplacamento ou no licenciamento anual, nos casos de veículos isentos do IPVA. Lembre-se de que o DPVAT garante indenizações para acidentes ocorridos entre 1º de janeiro e 31 de dezembro do ano de exercício, bastando para isso pagá-lo anualmente dentro do vencimento.

Para o pagamento do valor do Seguro de 2020 e anos anteriores, clique aqui.
O prêmio do seguro DPVAT para o ano de 2021 é igual a zero para todas as categorias de veículos automotores., conforme Resolução CNSP Nº 399 DE 29 DE DEZEMBRO DE 2020.

Quando o proprietário de um veículo paga o seu Seguro DPVAT, 50% dos recursos vão para a União, sendo 45% para SUS, para ajudar a custear o tratamento dos acidentados, e 5% para o Denatran, para programas de prevenção de acidentes de trânsito. Estes valores são repassados diretamente da rede bancária arrecadadora para o governo. Os outros 50% são direcionados para o pagamento de indenizações, assim como as despesas administrativas e operacionais do Seguro DPVAT em todo o Brasil.

Para acidentes ocorridos até 31 de dezembro de 2020, você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, através dos números 4020-1596 (Regiões Metropolitanas) ou 0800 022 12 04 (Outras Regiões)

• 1) Clique aqui (Dúvidas, Reclamações e Sugestões)
• 2) Na página, selecione Pagamento de Seguro
• 3) Selecione “Restituição do Pagamento”
• 4) Selecione “Pagamento a maior/duplicidade”
• 5) Siga o passo a passo para envio da documentação e preenchimento de formulário

Sobre licenciamento, entre em contato com o DETRAN do seu estado.

Sobre IPVA, entre em contato com a Secretaria de Fazenda do seu estado.

O CRLV é a comprovação da quitação de todas as taxas relacionadas ao veículo. O Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos é um documento que deve ser renovado anualmente e só é liberado quando todos os tributos, taxas e valores anuais relativos à regularização de um carro são devidamente quitados, entre eles o DPVAT. Outra informação importante é que a emissão e envio deste documento é feita pelo DETRAN de cada estado. Por isso, caso você já tenha quitado todas as taxas do seu veículo e não tiver recebido o CRLV, recomendamos que entre em contato com o DETRAN do seu estado.

O prazo de baixa de pagamento do Seguro DPVAT é de 24 a 72 horas úteis. Se o pagamento do Seguro de 2020 ou anos anteriores ocorreu dentro deste prazo, recomendamos que aguarde o processamento. Contudo, se o pagamento foi feito há mais de 72 horas úteis, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento, das 8h às 20h: 4020-1596 (Regiões Metropolitanas) ou 0800 022 1204 (Outras Regiões).

Se o pagamento é de exercícios até 2020, sim, é possível.
O prêmio do seguro DPVAT para o ano de 2021 é igual a zero para todas as categorias de veículos automotores., conforme Resolução CNSP Nº 399 DE 29 DE DEZEMBRO DE 2020.

O Seguro DPVAT foi criado pela Lei Federal 6.194/74, que não prevê isenção para casos de veículo furtado. Para fins de licenciamento, basta quitar o Seguro DPVAT dos dois últimos exercícios, conforme determinação 802 do CONTRAN.

É o documento emitido pelos DETRANs, que formaliza a contratação do Seguro DPVAT e é emitido acoplado ao Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV)/Certificado de Registro de Veículo (CRV) no momento do licenciamento do veículo. O verso deste documento possui descrições sobre as coberturas do Seguro DPVAT.

É o custo que se soma ao valor líquido do prêmio ou pagamento do Seguro DPVAT. Sua finalidade é a confecção dos formulários de CRV (Certificado de Registro de Veículo) e CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo), acoplados ao Bilhete do Seguro DPVAT e fornecimento a todos os DETRANs. Seu custo é regulamentado pela Lei 11.945/2009 e pela Resolução CNSP 215/2010.

A Seguradora Líder seguirá responsável pela análise e pagamento – quando devido – de todos os pedidos de indenização do Seguro DPVAT já realizados junto à companhia pelas vítimas ou beneficiários. As indenizações para acidentes ocorridos até 31 de dezembro de 2020 são responsabilidade de Seguradora Líder.

Já os acidentes ocorridos a partir de 01 de janeiro de 2021 são de responsabilidade da Caixa Econômica Federal. Saiba mais em https://www.caixa.gov.br/servicos/dpvat/Paginas/default.aspx

Se você deu entrada em um pedido de indenização do Seguro DPVAT para acidentes ocorridos até 31 de dezembro de 2020, pode enviar as documentações pendentes pelo site criado pela Seguradora Líder exclusivamente para facilitar o envio por parte das vítimas e beneficiários. Acesse: https://documentospendentes.seguradoralider.com.br/

A Seguradora Líder seguirá responsável pela análise e pagamento – quando devido – de todos os pedidos de indenização referentes a acidentes ocorridos até o dia 31 de dezembro de 2020. Neste caso, basta entrar em contato por meio de um dos nossos pontos de atendimento para dar entrada no pedido de indenização do Seguro DPVAT.

A vítima ou o beneficiário deverão enviar a documentação correta por um dos canais de atendimento da Seguradora Líder. Confira aqui o link.

Sim! O aplicativo da Seguradora Líder chamado de Seguro DPVAT seguirá funcionando normalmente para novos pedidos de indenização de acidentes ocorridos até 31 de dezembro de 2020..

A Seguradora Líder segue responsável pela administração do Seguro DPVAT para todos os acidentes ocorridos até o dia 31 de dezembro de 2020, independente se os gastos ocorreram no ano seguinte ou se, por exemplo, o laudo médico de invalidez só foi dado à vítima em 2021. Ainda assim, toda e qualquer vítima de acidente de trânsito ocorrido até 31 de dezembro de 2020 deverá dar entrada no Seguro pelos canais de atendimento da Seguradora Líder.

Se você deu entrada em um pedido de indenização do Seguro DPVAT para acidentes ocorridos até 31 de dezembro de 2020, pode enviar as documentações pendentes pelo site criado pela Seguradora Líder exclusivamente para facilitar o envio por parte das vítimas e beneficiários. Acesse: https://documentospendentes.seguradoralider.com.br/

O Seguro DPVAT é um benefício social que ampara toda e qualquer vítima de acidentes de trânsito em todo o território nacional, incluindo estrangeiros acidentados no país. Se você sofreu um acidente até o dia 31 de dezembro de 2020, pode dar entrada no Seguro DPVAT utilizando um dos canais de atendimento da Seguradora Líder. Para solicitar a indenização, é preciso ter em mãos alguns documentos obrigatórios padrão. Para saber mais, acesse:https://www.seguradoralider.com.br/Seguro-DPVAT/Como-Pedir-Indenizacao.

Caso seu acidente tenha ocorrido a partir de 01 de janeiro de 2021, entre em contato com a Caixa Econômica Federal. Saiba mais em https://www.caixa.gov.br/servicos/dpvat/Paginas/default.aspx

O pagamento do Seguro DPVAT é feito em parcela única. Após a análise da solicitação, quando o caso é cabível de indenização, o valor do Seguro é depositado uma única vez na conta corrente ou poupança informada pela vítima ou beneficiário no momento da abertura do sinistro.

O pedido de indenização do Seguro DPVAT pode ser feito a qualquer momento, respeitando o prazo de três anos, desde que a vítima ou o beneficiário já tenham todas as documentações necessárias para a abertura do sinistro. Para saber mais sobre cada cobertura, acesse: https://www.seguradoralider.com.br/Seguro-DPVAT/Como-Pedir-Indenizacao.

Não. Para acidentes ocorridos a partir de 01 de janeiro de 2021, vítimas e beneficiários devem procurar os pontos de atendimento listados neste site aqui: https://www.caixa.gov.br/servicos/dpvat/Paginas/default.aspx.